◆廖清州 夏杨

过去“桌子摆一摆，条幅拉一拉，册子发一发，收工走人”的宣传方式，现在已很难走进群众的心坎，反而造成环境污染和资源浪费，而新媒体作为时代的宣传利器，更贴近大众的需求。微信、微博等平台的兴起，带领我们走进了一个便捷、多彩的新媒体时代，人们可以利用其零碎的休息时间便捷地获得所需信息。

新媒体以其传播速度快、覆盖面广、互动性强的特点受到了社会大众，特别是年轻一代的广泛青睐。近两年，各地环保机构纷纷抓住机遇，开通微信、微博，努力扩宽环保宣教的方式与途径。但同时，我们也看到新媒体的一些不足。譬如，由于新媒体信息量大，往往容易造成人们出现选择困难，甚至产生厌恶、拒绝的抵抗心理；再如，新媒体的管理机制还未完善，容易出现一些错误信息和谣言等。

因此，如何搭上新媒体这一趟顺风车做好环保宣教工作，是一件十分讲究策略又极具意义的事情。

一是及时更新，点对点服务受众。新媒体打破了编辑、发行的地点限制，在传播的灵活性上远远领先于电视、平面等传统媒体。环保机构可以利用微信、微博等平台将重大紧急的环境新闻在第一时间，点对点地送达受众面前。

二是正面宣传，凝聚环保正能量。生态文明建设不是一朝一夕的事情，尤其是许多环境治理工程规模宏大、程序复杂，难免会给外界造成停滞不前的感觉。面对我国当前环保事件频发、环保话题敏感的新形势，环境宣教的重点应放在努力提升群众对各类环境问题的科学认识能力上来。新媒体可多关注环境建设的点滴成绩，并定期推送一些科普知识，培养更多支持环保事业、具有一定认知水平的民众，壮大环保力量。

三是加强互动，提升受众参与度。充分利用新媒体互动性的特点，通过有奖举报、摄影比赛、明星互动、意见评论、环保红黑榜、环保知识竞答、项目审批公示等方式，提升广大受众的参与度，从而进一步吸引更多受众关注环保。

四是增进趣味性，提高平台关注率。当前各类媒体平台简直就是数以万计、层出不穷。如果不能吸引眼球、无法保持关注率，再好的新媒体也将成为一个空壳，失去群众基础，宣教职能也就无从谈起。笔者认为，一个能留得住人的新媒体必须是有趣的，应努力做到内容鲜活、形式新颖、图文并茂、文笔风趣。新媒体平台可以不时上传一些微电影、漫画等视频，以生动多样的形式宣传环保。

五是立足生活，丰富平台实用性。环保工作具有一定专业性，新媒体如果“就事论事”大谈深奥的治污技术，受众群一定会逐渐缩小，最后仅剩系统内人员。其实环保的覆盖面包罗万象，大都与公众生活息息相关。笔者认为，可以跳出“专业圈”，尽力提升微信内容的实用性，例如“室内除甲醛技巧”、“汽车省油妙招”都是不错的题材。

六是加强协调，树立窗口权威性。要建立环境宣传教育部门与其他环保业务部门之间的衔接与联动机制、舆情报送机制，使有决策权和处置权的机构能在第一时间内做出反应，避免环保宣教部门和执行部门出现“两张皮”现象，确保新媒体宣教窗口的可靠性和权威性。

目前，我国新媒体受众仅微信一家用户已超过3亿，利用好这些新平台进行环境宣教，必能有效促进环保事业的发展，促进资源节约型、环境友好型社会的营造，促进社会全面、可持续发展。

作者单位：广西壮族自治区柳州市环保局