◆张立 肖淙文 朱智翔 晏利扬

日常的自来水从何而来？产生的污水又去了哪？日前，浙江省宁波市城管局供排水集团向公众开放水处理设施，举办了“一滴水的神奇之旅”主题活动，邀请30名市民代表走进江东水厂、海曙供水分公司和江东北区污水处理厂，了解自来水供水及污水处理的全过程。

第一站：

“超滤水”是如何生产的？

活动当天，记者跟随市民团走进运行了60多年的宁波第一座自来水厂——江东水厂。

“江东水厂建于1956年，目前日制水能力达到了35万吨。”水厂“金牌职工”陈晓芸热情介绍，随着国家饮用水卫生标准的不断提高，江东水厂将10万吨/日的虹吸滤池改造为20万吨/日的浸没式膜滤池。

据悉，这项扩容改造工程在国内尚属首例，江东水厂也因此成为全国规模最大的浸没式超滤膜生产工艺水厂。得益于高效的净水处理，这里生产出来的“超滤水”堪称宁波市最优质的自来水。

在膜处理车间，记者和市民代表看到这个车间有24个膜处理池组成。“每个单元膜池内约有130万根面条似的中空纤维膜丝，水要通过这些膜丝上0.03微米的微孔（相当于头发丝的万分之三粗细），从而去除水体中的细菌、病毒、致病原生物等。”陈晓芸说，与常规自来水处理工艺相比，超滤膜技术更能确保自来水的水质安全性，并且具有经济性、高效性和绿色环保。

参观期间，市民代表还亲自操作了自来水净化小实验，前后水质对比明显，让大家直呼“没白来”。“这看似普通的自来水，却要经过那么多复杂的程序才能饮用，特别是经过这些面条似的膜丝，真的挺神奇的。”市民杨阿姨激动地说。

第二站：

服务基地解密用水疑难

“家里的水表自转异常怎么回事？”“平时水压偏小怎么解决？” 市民们随后走进宁波首个“百姓用水一站通”服务基地，很多日常用水中遇到的疑难问题，都通过科普演示得到了解答。

在海曙供水分公司的这个服务基地，设有模拟水压异常的水槽和供水压力模拟器。供水公司职工王芳熟练地演示一些异常情况的正确处理方法，并让大家亲身体验不同水压下水流的喷射情况。

在水表自转的科普区域里，大家看到水表在“奇怪”地转动。海曙供水分公司经理杨勇介绍，用户不用水时，如果水表仍较匀速的顺转，关掉阀门后，一般就可以确定为是家里的用水器具或自来水管线有渗漏。“很大可能就是马桶漏水，比如冲水箱里的水球没有吸附住，这种情况一个月就会有几十吨水溜走，白白让清水流进下水道。”

“以前认为很多耗水问题都是自来水公司的事，现在才知道这里面还有好多知识。有了这个一站通基地，可以经常来学习学习。”市民代表胡振立说。

第三站：

近距离探访地下“毛细血管”

城市每天都会产生大量的生活污水，这些水被送进污水处理厂后，再变成符合标准的清水还给大自然。这其中，污水的运输靠的就是排水管道。

“污水都是从污水管道流进污水处理厂进行处理的。除了污水管道外，还有雨水管承担着雨水的排放，一旦堵塞，就会给市民生活带来不便。所以，我们要做好管道疏通养护工作，每位疏通人员要负责上百公里的管道。”一见到市民代表，管道疏通工人徐海军就介绍起来。

随后，徐海军还和同事一起现场演示了管道疏通。“前后拉旋转进，扭扭管扭扭头”，一连串的规范动作，引发市民代表不住地称赞。

活动结束时，宁波市供排水集团董事长柳成荫表示，让居民喝上优质水、放心水是集团始终如一的追求，今年集团将进一步强化从源头到龙头、从上水到下水的全生命周期管理，继续承担好社会责任，不断普及公众用水知识，持续提升居民用水满意度。