◆本报记者童克难

5月31日正式入驻，中央第一环保督察组在河北开展“回头看”工作已经有6天，在接下来的15天左右时间，工作重心将向地市级转移。督察组工作进展如何？工作人员是什么状态？记者在与工作人员共同工作的过程中发现的几个细节可以反映。

316类材料和第二个微信视频

汇总督察组所需，接收管理地方提供的各种材料，是综合组黄艺这5天来的主要工作。

督察组每个专题小组的工作强度和进展，从黄艺每天的工作时间和工作情况上就能体现。午夜之后睡觉，是黄艺的工作常态。

“只要其他组的同事们不休息，资料室的门就永远不关闭。一定要能让他们及时借阅材料。”黄艺说。截至目前，督察组共接收地方提供的材料4批316类。

“虽然在进驻之前我们就掌握了一些线索和素材，但在省级督察层面，需要查阅的材料以及核查的问题还是很多。”督察组一名工作人员表示。

另一个工作细节，来自与黄艺一起工作的女同志蒋萍。

刚进入工作间，蒋萍接到了爱人的视频电话。“乖，妈妈过几天就回去了，现在还有工作，跟妈妈再见。”蒋萍匆匆挂断了电话。

原来是刚才吃饭时蒋萍与17个月的孩子视频通话了几分钟，挂掉电话的儿子哭着找妈妈，爱人不得已再次拨通了她的电话。

5月26日结束督察“回头看”培训，5月27日去医院照顾刚刚做完心脏支架手术的父亲，5月29日提前到达河北与地方同志对接，她实在是无暇顾及家里的事。

“想孩子啊，也担心父亲。但是没办法，工作时间紧任务重。只能回去好好补偿他们。”平时风风火火的蒋萍明显有些动情。

397个转办件和金嗓子喉宝

连续工作20分钟之后，负责接听群众电话的工作人员终于有时间歇下来。用他们的话说，就是“喘口气”，挂掉电话之后先找的，是两个“宝贝”：金嗓子喉宝和水杯。

20分钟一个轮次，每个电话五六分钟不等，因为电话的频次比较密集，连续接听、记录之后，接线员嗓子“冒烟”、脑子“发胀”。

而两个人一组的轮换，则是为了保障记录的内容准确，不会有信息的遗漏。

每天晚6点，督察组将按照要求将受理的举报案件转办给河北方面的负责同志，要求地方按期办结反馈，并将信访案件数量、具体信访案件基本情况和处理结果等向公众公开。

“重复举报和典型举报案件是我们关注的问题，这些内容将纳

入下沉督察的范畴。”工作人员介绍，信访组每天接听的电话约90个左右，随着“边督边改”工作的深入和信息公开力度的加大，预计每天接听（接收）的举报电话（信件）数量还会增加。

截至6月5日中午12时，信访工作组共向河北省转办群众信访举报案件397件（来电390件，来信7件）。从区域分布来看，有效举报投诉较多的地区为石家庄市，共106件。

12个走访问询部门和卷边儿的《整改方案》

6月3日晚上，第一工作间的工作人员开始讨论第二阶段下沉地市的方案和具体细节。放在桌上的《河北省贯彻落实中央环境保护督察组督察反馈意见整改方案》引起了记者的注意。

短短5天时间，这本《整改方案》已经明显卷边儿。用工作人员顾伟峰的话说，这份方案已经被他翻阅了无数次。一个问题一个问题地核实，一条线索一条线索地梳理，每一个督察组人员都对自己所负责的方面做到了“烂熟于心”。

“目标更明确，指向更具体。就是对照《整改方案》中的各项工作查找问题。”顾伟峰感觉，“回头看”与第一轮督察略有不同。

有不同，也有相同。对于督察组的另一名工作人员姜维来说，就是相同的省份，熟悉的情况。2015年在河北开展中央环保督察试点工作时，姜维就是其中的一员。再次回到河北开展“回头看”工作，他的感受也很有代表性：“作为试点，督察组在河北当时的工作机制、工作方法可能还处在尝试阶段，经过第一轮督察‘全覆盖’，我们的机制更加完善，经验也更加丰富。”

走访问询，查阅资料，聚焦问题。截至目前，督察组共开展个别谈话8个，走访问询12个部门（或有关单位）。正如督察组工作人员所言，成熟的机制、成功的经验和丰富的素材，是第一阶段工作取得成绩的基础。

整装待发，督察组下沉督察阶段的工作即将开始。