◆本报记者徐小怗 见习记者刘浩

作为南京市首批列入环保设施公众开放名单的企业之一，光大环保能源（南京）有限公司（以下简称“光大环保能源”）近年来积极敞开大门，通过加强组织保障、人员保障、完善制度等措施投身公众开放活动，既保障了群众的环境知情权和监督权，消除了公众邻避顾虑，进一步增强了群众环境观念，也提升了企业的整体形象。

开放“神经中枢”，打消公众疑惑

位于南京市江宁区铜井街道的光大环保能源（南京）有限公司，环境优雅，路面整洁，空气清新，让人仿佛置身花园一般。若不是偶尔驶过生活垃圾运输车以及抬眼即见的烟囱，很少有人能把这里同“垃圾”“焚烧”这样的词汇联系起来。

作为南京最大的生活垃圾处置项目，光大环保能源（南京）规划每日处理垃圾4000吨，截至2017年年底，累积焚烧垃圾386.56万吨，累计发电14.21亿度。

但是，对于南京市民来说，更为津津乐道的不是这些数字，而是可以走进工厂，实地察看生产步骤，并进入工厂“神经中枢”——中央控制室，实时监控整座工厂各机组的热工效率和实时炉内温度情况。

“揣着问题来，带着满意走。”在中央控制室，技术人员会就市民关心的问题，进行专门的讲解和介绍。如“二噁英”问题，光大环保能源（南京）采用了3T技术（Temperature温度，Time时间，Turbulence湍流 ）控制二噁英的生成，也就是说，炉膛内的温度不低于850摄氏度，烟气在炉膛中停留不低于两秒，燃烧过程中有适当的空气湍流，便可消除二噁英的产生。

这让前来参观的大阳沟社区的吴阿姨疑惑尽消。她指着监视器屏幕上闪过的红字对记者说：“刚刚才介绍过去除二噁英的最低温度，我就在屏幕上看到了相关信息，包括进风口的温度、炉内温度以及这个温度能不能产生二噁英、目前几台机组的日发电量是多少等信息，一目了然，这让我们很放心。”

全程细致讲解，普及环境意识

对于很多人来说，对待垃圾的态度就是一扔了事。但是，通过公众开放活动，很多人明晰了“每个人既是垃圾的制造者、受害者，也是分类处理者”。

在焚烧炉前堆料池上的抓斗控制室，两位工人熟练地拨动操纵杆，操纵巨大的抓斗完成抓、收、举、放的动作，把发酵池中的垃圾丢进燃烧炉内。

来自大阳沟社区的张大爷隔着窗户看到日常生活中常见的塑料袋、果皮、破旧衣服被巨大的抓斗抓进炉内，感到十分震撼，“原来这些被自己随意扔掉的物品需要消耗这么多能源来处理”。而在废渣成品展示台上，他看到从垃圾炉渣中搜集出的玻璃砖、铝锭等，感慨道，“今后一定要强化垃圾分类意识，避免资源浪费。”

截至今年7月底，光大环保能源垃圾焚烧发电厂总计接待了994批、1.5万多名市民进厂参观。其中，既有耄耋之年的社区大爷大妈，也有幼儿园的稚嫩孩童，还有环保NGO人士以及专家学者等。

光大环保公众开放志愿者告诉记者，让市民走进环保企业，了解环保核心科技，参与其中，能更好地认识生态环保工作的意义。之前很多参与过公众开放活动的市民，现在都自发地成了环保观察员、宣传员，极大调动了更多公众参与环保、支持环保。

完善制度保障，多措并举推进

为了做好公众开放工作，光大环保能源（南京）多措并举，在组织、制度、资金、人员、预案等方面下足了功夫，全力保障活动运行。

光大环保能源（南京）有限公司副总经理廖国勇告诉记者：“打开厂门搞公众开放是光大环保深入贯彻执行党的十九大报告中关于‘构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众参与的环境治理体系’精神，认真履行央企社会责任的具体表现。”

廖国勇介绍，公司成立了由总经理为组长、各相关部门负责人为成员的公众开放工作领导小组和小组办公室，为公众开放活动开展提供组织保障。同时，制定了参观接待管理办法，对公众开放的接待、路线、后勤等内容细化，保障了公众开放活动有序开展。另外，由20多名生产骨干、技术骨干组成的专职讲解员队伍，则为公众开放活动提供了最坚实的人员保障。

针对不同群体，光大环保能源（南京）也设计了不同讲解内容和展示内容的接待预案，比如中小学生来参观，就以观看工艺流程宣传片、动漫游戏、现场提问奖励等方式；如专业人士到访，则以公司技术骨干现场讲解并召开技术交流座谈会方式进行；针对高度关注环境影响的村民代表，采取现场观摩、观看工艺流程宣传片、座谈会等方式答疑解惑。通过这样周密、完善的组织策划，保证公众开放活动有序开展，切实做到群众愿意来，有收获，能听懂。