本报记者张东风 通讯员蔡笛 王伟杰 黄道兵常德报道 “第一时间有反应，最短时间有效果，规定时间有结论，超过时间要追责。”近日，湖南省常德市委书记、市人大常委会主任周德睿前往常德经开区，就中央生态环境保护督察“回头看”交办信访件办理情况进行现场督导。他表示，全市要进一步加大信访件办结力度，提升办结速度和质量。

前不久，中央生态环保督察“回头看”群众信访件反映，位于常德经开区常安社区的中石油常德油库有多个环境问题。常德市随即开展核实调查。

周德睿在现场听取了相关负责人和企业主要负责人就整改落实情况的汇报后指出，中石油常德油库要高度重视人民群众的信访举报，举一反三，深入自查自纠。

据了解，截至11月28日，中央第四生态环保督察组共向常德交办群众投诉信访举报件29批次246件，其中重点件15件。常德按时序要求需办结的191件中，已办结125件，其中重点件7件，办结率为50.8%。