本报讯 “线上省、市视频互动，线下现场拍板解决问题，真的太方便了。”永丰天晟化工企业代表罗会敏说。日前，在江西省吉安市生态环境局举办的企业接待日活动中，方便、快捷、高效的服务，让罗会敏倍感暖意。

吉安市生态环境局打开大门接访，倾听企业诉求。今年3月，吉安市生态环境局建立了“企业生态环境保护接待日”制度。目前，全市生态环境部门共接待企业188家，受理问题或事项234个，收集意见建议53条，现场答复或解决问题209个。

吉安市生态环境局聚焦“放管服”改革，转换思维方式，转变工作作风，服务意识显著提升，不断创新服务模式和方法。优化审批方式。全面落实“一次不跑”和“只跑一次”政务服务事项，对确需开展现场踏勘、技术评估的项目，鼓励采取视频直播录像、查看卫星地图照片、专家网上函审、网络视频会审等不见面方式进行。

吉安市生态环境局实施环境执法正面清单，优化减少执法频次，实施包容审慎监管。创新优化监管方式，充分利用“互联网+监管”系统、在线监控、无人机、视频监控、大数据分析等科技手段开展非现场检查，及时提醒企业正常运行治污设施。

同时，吉安市生态环境局注重做好生态环保服务保障，加强技术帮扶，畅通帮扶渠道，组建企业技术帮扶组，协助企业解决治污难题。充分发挥空气和水质自动监测监控系统的服务功能，及时向企业反馈环境质量监测数据，提醒企业有针对性地做好环境风险管控工作。

李建国 徐瑞春