安徽省黄山市生态环境局的姚杰云进入环保部门已有十余年，已成长为基层污染防治战线上的中坚力量。在推进排污许可工作中，面对企业和群众，特别是一些连电脑都不会用的农民和小企业主，他始终保持一种“啃硬骨头”的韧劲，全方位做好指导帮扶工作，提前超额完成任务。

他经常连续一个多月不休息，白天，通过电话、QQ、微信不停地发通知、做宣传，手把手指导企业填报信息；深夜，一丝不苟开展信息审核。日复一日，每天他拨出和接听的电话都有上百通，忙到口干舌燥、没日没夜，却从不喊苦、不喊累，每完成一家企业的信息填报工作，都让他倍感鼓舞。

为了把工作做深、做细，他自己进入登记平台进行试填报，总结问题，摸索经验，并在第一时间制作排污许可登记网上填报操作视频以指导地方工作，极大地提高了企业登记效率。他热心帮助、耐心解答全省排污许可填报过程中遇到的各种问题，以时不我待、只争朝夕的战斗精神推进工作，勇当全国排污许可发证登记工作的排头兵。

安徽省黄山市生态环境局吴玉宝供稿