◆本报记者 乔建华

“现在已经没有噪声了，感觉这周围都安静多了，孩子也能在家专心学习了，真的特别感谢督察组！”家住吉林省四平市铁东区海银9号小区的杨先生在附近噪声影响孩子学习的问题办结后，给督察组的工作由衷点赞。

日前，四平市接到中央第一生态环境保护督察组移交的铁东区九号汤泉洗浴噪声扰民问题信访案件，四平市副市长王有利带队前往现场督办案件。经查，这家洗浴中心风机夜间噪声超标两分贝。四平市铁东区执法局根据第三方检测机构认定结果，对这家洗浴中心下达了《责令限期整改指令书》，要求其将7个风机全部上置楼顶，做降噪处理，确保检测结果达标。

随着督察工作的不断推进，像这类群众关心的信访件在吉林省各市（县）正在加紧办理。

据统计，截至9月8日，吉林省共接到13批群众来信来电信访件1440件。其中，前四批392件信访举报件已办结214件，阶段性办结131件，责令整改93家，立案处罚12家。

长春市：露天早市整体迁移，居民终于睡上安稳觉

家住长春市九台区福星市场附近的张先生，近些天心情格外舒畅。

原来，张先生患有严重的神经衰弱，每天入睡十分困难。一旦被噪声吵醒后，就再难入睡，这让他苦不堪言。

接到督察组转办的这起噪声污染信访件后，九台区主要领导第一时间带领相关部门负责人深入现场督促整改。

调查发现，福星市场已存在多年，因承载能力不足，造成福星小区南门商户外溢。进入7月后，到新洲早市经营的菜农逐渐增多，而且经常凌晨就来抢占售卖位，出现了噪声扰民、附近河道被垃圾污染等问题，附近居民反映强烈。

为切实解决群众诉求，九台区将新洲早市整体迁移至区文体中心西侧水厂路上摆摊经营。九台区相关部门启动常态化管理模式，确定专人专管，推动日常管理人员和环卫工作人员有效衔接，保证按时撤市，并进行垃圾清扫保洁，坚决杜绝市场外溢、通行不畅、乱摆滥占、破坏环境等问题。

如今，早市迁移了，不仅张先生可以睡上安稳觉，商户们也纷纷表示，早市迁移后不用起大早抢占位置了；管理严格后，环境变好了，市场变得经营有序，真是一件实实在在取信于民的好事。

白山市：移走的不仅是建筑垃圾，更是群众心头的烦心事

“现在小区内干净了，大家有了活动场所，出门也方便了，小区的环境问题得到了有效解决，效率很高！”白山市靖宇县沿江小区的群众对信访问题快速办结感到欣喜。他们还表示，要养成文明健康的良好生活习惯，积极参与环境卫生整治，营造干净整洁的生活环境。

这是白山市靖宇县快速落实督察组转办信访件的一个案例。

群众通过中央生态环保督察信访渠道反映小区内堆积的大量建筑垃圾无人管理，影响周边环境。接办案件后，靖宇县组织县住建局、房地产管理中心、靖宇镇等主要责任部门，迅速赶赴现场。经查，沿江小区内堆积着部分老旧小区改造时产生的建筑垃圾。

随后，各部门明确责任分工，举一反三，对小区内问题进行多方排查，环卫部门清除了院内杂草，城管部门清理了院内违规搭建车棚，并联系到原维修施工单位清除了遗留的建筑垃圾。

问题整改速度快、效果实，群众心头的烦心事一扫而光，信访件办理获得广大群众的好评。

延边州敦化市： 油烟直排顺利整改，群众拍手称快

“查得真细、办得真快、管得真严。”敦化市胜利街新源居小区居民对信访问题快速解决拍手称快。

近日，延边朝鲜族自治州敦化市接到督察组转办的信访案件，反映胜利街新源居小区附近一家驴肉火烧店和烧烤店未安装油烟净化设施，将油烟直排至小区内，严重污染周边环境。

敦化市接件即办，副市长李辉第一时间带领相关部门负责人深入现场进行督导，逐一落实整改措施。

经调查核实后，敦化市城市管理行政执法局对两家餐饮店下达了责令限期整改指令书，要求驴肉火烧店和烧烤店安装油烟净化器。

两日后，敦化市城市管理行政执法局进行 “回头看”检查，两家餐饮店均已完成整改，困扰群众的油烟污染问题得到顺利解决。

信访是督察组了解当地生态环境保护情况、倾听群众心声的重要窗口，信访案件办理进程始终是督察组关心的内容，不论是大问题，还是群众身边看似不起眼的小问题，都是中央生态环保督察关注的“重头戏”。

据了解，截至9月8日，四平市、长春市、白山市和延边朝鲜族自治州办结转办信访件数量分别为17件、117件、7件和13件。

（本报驻吉林记者站霍晓 潘瑜对本文亦有贡献）