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“直面网民，办理过程全公开，直通基层，‘一个声音喊到底’，邀请广大网民朋友建言献策，邀请基层干部职工直抒胸臆，邀请社会各界监督行风作风。”这是江苏省生态环境厅“厅长我留言”平台当初开通的初心所在。

而办理留言工作，是江苏省生态环境厅开展“我为群众办实事”实践活动的重要内容，把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，善于从平台中听民声、察民意，及时发现群众的不满意、不顺心，千方百计为群众排忧解难，为深入打好污染防治攻坚战提供坚强保障。

数据显示，2021年“厅长我留言”平台共收到留言及建议1826条（个），已回复办结1792条（个），切实解决了一批群众身边的问题。

截至2021年12月，江苏省生态环境厅共完成省重点民生项目农村生活污水治理项目267个；累计投放“环保贷”240.16亿元，共为企业节约融资成本2.04亿元；家庭室内餐厨油烟检测进万家共完成10956户，现场满意度调查达到100%，人民群众的生态环境获得感、幸福感、安全感不断增强。

2021年以来，江苏各级生态环境部门勇于担当、高效运转、众志成城，许多同志舍小家、顾大家，从深入医疗机构、固废处置中心和污水处理厂等环境风险点、敏感点，到走村入企服务企业开展环境监察执法，每天从早到晚连轴转，日日坚守在岗位，不管遇到何种情况和困难，都能扎实、迅速完成各项急难险重的任务，真正展现出特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的生态环保铁军作风。

下一步，江苏省生态环境厅还将牢固树立“红色党建引领绿色发展”理念，推进“三个表率”模范机关建设，不断强化理论武装，聚力夯实基层党建基础，深入推进廉洁机关建设，为持续改善生态环境质量、深入打好污染防治攻坚战提供坚强保障。