本报讯　“每晚10点后，那声音就像在耳边一样，根本无法入睡。”这是辽宁省沈阳市铁西区齐贤南街的一位居民的苦恼。他所描述的噪声是楼下新开业不久的火锅店新风系统发出的。

　　接到居民投诉后，沈阳市铁西生态环境分局迅速响应，执法人员第一时间来到现场进行勘查。“我们一到这里就意识到问题的紧迫性。”沈阳市生态环境保护综合行政执法队铁西执法大队大队长罗屹说，这家火锅店东侧与居民楼仅相距六七米，其新风系统的噪声对周边环境造成了影响。

　　经初步调查确认，噪声源为饭店东墙外的4组新风系统。执法人员多次前往火锅店，督促商家采取措施，并提供技术支持。

　　面对执法人员的专业建议和严格要求，火锅店负责人表现出了积极的合作态度，他们聘请了专业降噪公司参与整改，首先对东侧和南侧新风系统的风机和管道加装隔音棉，并增设了隔音房。这些初步措施虽然取得了一定成效，但距离彻底解决问题还有差距。

　　“为了彻底消除对周边居民的影响，我们决定再投资两万余元，对所有新风系统的排烟管道进行升级。”火锅店负责人张先生说，按照生态环境部门的指导，火锅店调整了新风系统的排放方向，将排烟口远离居民楼。

　　为进一步降低对低层居民的影响，火锅店还将原有靠近居民楼一侧的6台空调室外机移至远离居民楼的屋顶。整个过程中，执法人员不仅监督施工进度，还组织企业负责人与居民面对面沟通，确保每一项整改措施都能得到居民的认可和支持。

　　营商环境监督员也全程参与监督并发挥了重要作用。“我们的任务不仅是确保企业的合法权益得到保护，还要促进企业与居民之间和谐共处，这需要找到一个平衡点，既能让企业正常运营，又能最大限度地减小对周围居民的影响。”营商环境监督员王先生表示。

　　“现在终于可以睡个好觉了，感谢生态环境局和商家的努力，让我们重新找回了那份久违的安宁。”居民李女士满意地说。　姚亮