本报讯“如今办理业务真是太便捷了，由于材料不齐全，原本以为还得再跑一趟窗口，没想到工作人员告知我可以‘容缺受理’，即便材料不齐也不用来回奔波，只需按照承诺规定时限通过邮寄补齐欠缺材料即可，节省了大量时间。”近日，灏诚（大连）包装纸业有限公司相关负责人孙先生，手持窗口工作人员出具的“容缺受理承诺书”，满心欢喜地说道。

　　原来，孙先生前往辽宁省金普新区行政服务中心生态环境分局服务窗口办理环评审批手续。因首次办理该业务，他递交的手续缺少一份材料。窗口工作人员主动为其提供“容缺受理”服务。孙先生签署“容缺受理承诺书”后，工作人员随即受理了其公司的环评审批业务。孙先生返回单位后，当天便完成了缺失材料的寄递。

　　近日，新区生态环境分局推出的“容缺受理”举措连连获得企业赞誉。在符合政策的前提下，工作人员依照程序进行“容缺受理”。企业出具在时限内补齐材料的“容缺受理承诺书”后，工作人员依照程序受理申报材料，并先行开展技术评估和审查，全力把审批时限缩到最短，确保项目早日开工投产。

　　为持续深化“放管服”改革、优化营商环境，新区生态环境分局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，优化审批工作流程，积极推行政务服务“容缺受理”以及“审批结果免费邮寄”等便民举措，提升政务服务效能，增强企业的满意度和获得感。付磊　王思萌