◆本报记者董若义

　　通讯员石涛　秦冰

　　“环评报告送审后仅一周就顺利通过了专家评审，排污许可证也很快拿到手，为我们节约了大量时间，这下可以加快建设、放心生产了。”近日，山东亚荣化学股份有限公司总经理李永兴奋地说。

　　为进一步扩大产能，提升市场竞争力，山东亚荣化学股份有限公司计划新上年产1万吨的TDCPP阻燃剂项目。泰安市生态环境局宁阳分局（以下简称宁阳分局）全程主动帮扶，在环评审批报告编制、总量指标调剂保障等环节细致指导，帮助企业在最短时间内顺利通过环评审批手续。

　　近年来，宁阳分局以为民办实事为工作落脚点，不断强化目标导向、问题导向、责任导向，在要素保障、执法监管等方面强化服务意识，保障企业绿色健康发展，及时解决群众身边的生态环境问题，努力答好生态环境“满意卷”。

　　聚焦项目总量需求，宁阳分局建立排放总量要素保障联络员制度，围绕环境要素问题逐一上门帮扶。将重点项目纳入服务保障清单，采取“一对一”“面对面”服务，配合做好重大项目筛选决策。对11项依申请政务服务事项，实行一次告知、一网通办，建立跟踪服务清单，进行“一对一”服务指导，对政策问题、手续办理答疑解惑。

　　为进一步提升执法效能，宁阳分局制定《泰安市生态环境局宁阳分局行政处罚专项整治工作方案》，对问题轻微、非主观故意的违法行为，给予企业改正机会；对问题突出、违法严重的行为，坚决查处到位。注重以案说法，与企业保持良好互动，主动为企业提供环保技改或转型信息，将环境执法与环境普法融为一体。

　　同时，积极开展“我为群众办实事”实践活动，对群众意见比较集中的突出环境问题进行全面摸排，建立重点信访专项台账，逐个销号处置。聘请专家实地考察，现场分析问题、解决问题。以“领导包案、带案下访”为抓手，推动环境领域突出问题有效化解，不断提高群众满意率。 2024年以来，共办理环境信访投诉370件，首次满意率达96%。