◆王文硕　王晓娉

　　“来，您看这里，二维码要贴在排污口的显眼位置，扫码就能显示污染物种类、排放限值等信息，实现‘一码溯源’，后续监管和自查都方便。”在山东省济南市天桥区某中水站厂区，几名身着红色志愿马甲的工作人员正在排污口旁，小心翼翼地张贴二维码标识。这是济南市生态环境局天桥分局“许小可”助企志愿团队开展现场帮扶的一幕。

　　为落实《“美丽中国，志愿有我”生态环境志愿服务实施方案（2025—2027年）》，破解企业环保审批难题、优化营商环境，天桥分局创新组建“许小可”助企志愿团队，以“线上+线下”联动、“创新+定制”发力的模式，为民营企业提供全流程环保服务，让绿色发展之路走得更顺更稳。

　　线上线下联动，创新审批模式

　　“填报排污许可申请表，光专业术语就看得头痛，多亏了‘许小可’的志愿者，电话里一步一步教，线下还上门指导贴标识，真是帮了大忙。”刚拿到排污许可证的中水站负责人拿着证书，脸上满是笑意。他告诉记者，由于企业缺乏专业环保人员，排污许可申报工作一度停滞，志愿者得知情况后，不仅线上通过视频会议演示填报流程，还多次上门协助规范排污口建设。

　　这背后，是天桥分局“许小可”助企志愿团队打出的“线上+线下”帮扶“组合拳”。线上，志愿者依托互联网平台搭建服务通道，为辖区企业提供填报指导、报告修改、到期提醒等服务，让企业足不出户就能解决申报难题；线下，团队深入生产一线，协助企业完成大气、水排污口二维码标准化张贴，实现污染物“一码溯源”，让环境监管更精准、企业自查更便捷。

　　“一期项目办环保手续时，先等环评批复再办排污许可，前后花了一个多月；这次二期扩建，‘两证同审同批’只用了14个工作日，真是太高效了。”天桥区某生物科技有限公司总经理邵旭拿着刚到手的环评批复和排污许可证，连连点赞。

　　天桥分局“许小可”助企志愿团队负责人王瑞雪对记者说：“针对企业反映的环评与排污许可审批周期长、程序繁琐等痛点，志愿团队打破传统分期办理模式，创新推行‘两证同审同批’服务。对生产工艺简单、环境影响较小、建设周期短且按规定应当编制环境影响报告表的建设项目，志愿者提前介入，同步开展环评指导和排污许可政策解读，实现‘一套材料、同步审批、同时发证’，大幅压缩审批时间。截至目前，已有6家企业通过这一模式快速完成相关审批，加快了项目落地进度。”

　　靶向定制服务，护航企业发展

　　“我们公司规模小，负责环保的人员换了好几拨，压根忘了排污登记续期这事儿，多亏志愿者上门提醒，不然就违规了。”天桥区一家小型制造企业负责人任延霞感慨道。

　　今年恰逢排污登记五年有效期集中届满，辖区800余家企业面临续期或注销需求。为避免企业因疏忽导致登记过期，天桥分局“许小可”助企志愿团队依托全国排污许可证管理信息平台，建立企业动态管理台账，对即将到期的企业开展“一对一”电话提醒；对人员变动频繁、操作困难的小微企业，志愿者直接上门手把手指导网上填报，确保企业在规定时间内完成办理。目前，团队已协助300余家企业顺利完成排污登记延续，有效规避因登记过期面临的合规风险。

　　“志愿团队借助‘许小可’助企志愿活动为企业提供全方位的环保技术支持，加强了与持证单位的联系与沟通。”天桥分局党组书记、局长王斌表示，下一步，志愿服务团队将继续聚焦企业需求，深化志愿服务模式，推出更多专业化、定制化环保服务，以　志愿服务赋能绿色发展。

　　“许小可”志愿者在企业开展现场帮扶。