◆董若义　岳义民

　　技改项目环评期间，山东以利奥林电力科技有限公司环保负责人钱军犯了难：“危废处置流程复杂，对合规要求把握不准确，生怕一步出错影响项目推进。”抱着试试看的心态，他在企业帮扶微信群里发出了求助信息。

　　“看到消息后，我们第一时间线上逐条解答，第二天就上门对接了。”泰安市生态环境局开发区分局的张坤回忆道，他们现场“手把手”指导企业梳理危废管理流程、规范台账建立，“就是要帮企业划清合规边界，把潜在风险化解在萌芽状态，绝不让环保问题拖项目后腿。”

　　在另一家企业噪声超标整改现场，开发区分局工作人员李敏正蹲在空气压缩机旁，和企业负责人查看隔音设施安装情况。“多亏了生态环境部门的指导帮扶，既化解了信访矛盾，又没耽误生产。”企业负责人说道。

　　一个个暖心场景，正是泰安高新区生态环境部门护航高质量发展的生动写照。“近年来，我们以数字化改革为引擎，将物联网、大数据、人工智能融入环境治理，构建‘感知全面、监管精准、服务高效、治理闭环’的智慧监管服务体系，为区域发展注入绿色动能。”开发区分局局长陈良表示。

　　智慧赋能

　　构建全域精准监管新格局

　　走进泰安高新区智慧环保指挥中心，电子屏幕上，辖区120个视频联网监控点位的实时画面、企业排污数据、河道水质情况一目了然。

　　“以前监管靠‘腿跑、眼瞅’，效率低还易有盲区。现在有了‘智慧环保天网工程’，足不出户就能实现全域监管。”开发区分局智慧监管平台工作人员张倩指着屏幕说。

　　据张倩介绍，开发区分局联合科技企业打造了本地化“智慧环保天网工程”，整合排污口监测、废气质量、危废流转等多维度数据，形成生态环境“一张图”。“目前已完成196个监控点位布设，其中120个已实现视频联网，24小时守护辖区环境安全，为精准执法、科学决策提供支撑。”

　　为确保监管无死角，开发区分局持续构建完善“天空地”一体化感知网络。“高空有无人机巡航，低空有铁塔瞭望，地面有企业在线监测，三者联动让环境违法行为无所遁形。”开发区分局执法中队贾传勇说道。

　　“无人机搭载了高清摄像头和空气监测装置，2025年以来累计巡航112次，可精准发现企业无组织排放等环境问题；铁塔瞭望系统实时紧盯秸秆焚烧等行为，发现疑点立即推送预警，我们第一时间安排地面核查，形成‘空中巡查+地面核查’快速响应机制。”贾传勇补充道。

　　在地面监管方面，辖区重点排污单位均安装了在线监测、用电监控等设备，可精准研判治污设施运行状态、实时监测排污数据，非现场检查比例较以往提升了3倍，既提升了监管效能，又减少了对企业生产的干扰。

　　在危废监管环节，智能感应终端、物联网称重设备精准发力。“危废管理容不得半点马虎，这些设备实现数据采集误差率低于0.5%、防篡改拦截率100%。”开发区分局危废管理科科长张玲玲说：“每一批危废都能全程可控可查，从根本上防范违规流转风险。”

　　闭环治理

　　从被动应对向主动防控转变

　　“智慧监管的价值，不仅在于发现问题，更在于靠前预防、高效处置、形成闭环。”开发区分局高级工程师侯莉表示。

　　开发区分局创新推行“非现场执法+精准核查”机制，智慧平台实时抓取排污数据和现场视频，对预警信息第一时间介入。2025年以来，通过线上预警、远程指导，已帮助企业解决治污设施异常问题22个。“比如，有一次平台监测到某企业废气排放异常，我们线上联系企业排查，发现是滤网堵塞，指导更换后快速解决问题，既不影响生产，又避免违法行为发生。”侯莉告诉记者。

　　针对危废管理难点，开发区分局建立“即产生、即包装、即称重、即打码、即入库”的“五即”监管模式，为9家重点产废单位构建起全生命周期闭环管理体系。“通过‘一物一码’，每份危废关联12项全要素信息，企业负责人扫码可查流转全程，我们也能实时监管，确保处置合规。”张玲玲介绍。

　　与此同时，开发区分局建立了“执法+整改+复核”线上闭环链条，做到监管全程留痕，企业整改、部门复核结果清晰可查，确保问题整改到位不反弹，大幅提升了危废管理规范化水平。

　　水环境治理同样精准高效。“我们联合多部门排查入河排污口，完成17个排污口整治，在凤凰河等重点河段布设24小时智能监控。”开发区分局水生态环境科工作人员石天放说，“一旦发现异常，系统立即预警，我们第一时间处置。通过‘线上预警+线下核查’，累计开展废水专项检查150余次，工业废水稳定达标，流

　　域断面水质达标率长期保持100%。”

　　暖心服务

　　为企业高质量发展保驾护航

　　智慧监管，最终落脚点是为企业发展保驾护航。开发区分局始终坚持“监管与服务并重、执法与帮扶同行”，通过建立“企业服务专员”制度，开展大走访大排查。“每个专员对接一批企业，主动走进车间，上门解读政策、指导治污技术、解答疑问，做到帮扶全覆盖、服务零延误，让企业少跑腿。”企业服务专员徐敏敏说。

　　在政策落实中，开发区分局注重差异化、精细化服务。对接入用电监管平台的企业全部纳入非现场执法名单，在随机抽查中免予现场检查，切实为企业减负。“我们通过开设‘普法小课堂’、组织技术培训会、发放操作手册，累计培训企业人员130余人（次），助力从源头提升环保管理水平。”徐敏敏告诉记者，面对企业噪声扰民、台账不规范等常见问题，执法人员多采取“首次提醒、指导整改、跟踪复核”的柔性方式。

　　一组数据见证实效：泰安高新区排污许可证一审通过率提高24%，非现场执法占比超50%，监管效率提升3倍以上。“2025年以来，辖区无重大环境违法行为，群众信访投诉量同比下降35%，我们也收到了企业的锦旗和群众的感谢信。”侯莉说。

　　如今的泰安高新区，天更蓝、水更清、空气更清新。智慧监管服务不仅筑牢了生态安全屏障，更成为这片土地吸引投资、激发活力的“绿色名片”。陈良表示，下一步，将继续深化智慧创新，拓展AI预警、大数据研判等应用场景，完善“监管—服务—反馈—优化”机制，全力以高品质生态环境、高效环保服务，护航经济绿色高质量发展。