本报见习记者韩东良 通讯员周军 陈卉盐城报道 江苏省盐城市亭湖区环保局与中国电信公司合作，日前启动建设亭湖区环境信访工作自动统计、联网平台。

据介绍，该平台建设完成后，亭湖环境信访工作可实现便捷录入、多条件统计分析、电脑自主查询、手机接收联网等目标。

该系统将通过信访件录入，按照受理日期、信访来源（下拉字段：来电、来访、来信、环保部、省政府、省政风热线、省厅、12369、12345、市长信箱、局长信箱、网络舆情、微信举报、其他部门交办、其他）、类别（下拉字段：工业、农业、三产、建筑施工、黑臭水体、其他）、分类（废水、废气、噪声、一般固体废物、危险废物、核与辐射）、投诉内容、投诉单位（个人）、电话、归档情况、签收人（中队）、处理情况（下拉字段：单位名称）、辖区（下拉字段：街、镇、经济区）、办结时限等关键字条录入系统，系统按照这些字条后台进行自动汇总统计，按照工作人员要求进行重复信访分类统计。

同时，实现系统和手机联网功能，将信访件录入系统后，相关辖区中队在手机上（APP）自动接收，及时处理，按时反馈。该功能的实施可以让环境信访调处工作做到第一时间接收，第一时间处理，第一时间反馈。