本报讯 山东省郯城县近年来积极探索环境信访高效办理方式方法，围绕“提前预判、源头管控、平战转换，督导压责、考核问效”5个关键环节，完善配套机制，全力维护公众环境权益。

郯城县建立分析预判机制，通过分析研判环境信访占比较高的突出环境问题，积极回应群众诉求。建立源头控制机制，主动出击抓管控，形成巡查、上报、取缔、督查、考核闭环管理机制，牢牢把握工作主动权。

出台《郯城县环境督查和环保监察“平战转换” 工作机制》，建立“平时”“战时”信访交办件办理机制，坚持快速办理“不过夜”。整合多部门成立郯城县环境突出问题督查整治办公室，县督查办负责“面”，县环保局负责“点”，压实责任，督促整改。

对全县778名专职网格员进行考核，通过统计各类环境信访问题，形成书面通报，并将通报结果作为网格员绩效津贴发放依据。 宋庆海